Horace @Lyon République

"Encore une bonne expérience chez Horace. Merci à Robin pour les conseils au top !"

"Accueil très professionnel, conseils pertinents. Ambiance très agréable. Ne ratez cette boutique."

"Merci à Alice et son équipe. Très bien accueillis et très pro. Une équipe avec beaucoup de gentillesse et de sourires 😃. Parfums rapport qualité prix au top, qui restent très présents des heures durant. Merci et à très bientôt."

"Merci de ne pas exiger d’e-mail pour envoyer un ticket de caisse. Vous devez permettre l’impression d’un ticket papier sans quoi c’est une manipulation manifeste pour obtenir des données clients ;) Ps 1) c’est illégal et 2) ça serait du greenwashing de dire que c’est pour l’environnement parce que toutes les boutiques laissent le choix déjà sur l’impression ou non du ticket 😅"

"Super vendeurs! Merci à Alice, Melvin et Nicola pour leur bons conseils!"

"Un grand merci à Nicola, Melvin et Alice pour leur accueil chaleureux lors de mon passage. Je reviendrai sans hésiter."

"Très bonne expérience au magasin de Lyon République, une équipe bien formée qui prend le temps de découvrir nos besoins afin de mieux nous conseiller, bravo."

"Supers produits fidele de la marque depuis plusieurs années maintenant. Accueil toujours convivial et conseils personnalisés"

"Merci à Nicola pour son accueil et ses conseils avisés, je reviendrais avec plaisir pour les prochains cadeaux que j’aurais à faire !"

"Toujours satisfaite des produits que j’achète dans cette boutique, que ce soit pour moi ou pour offrir. Une fois de plus, j’ai été accueillie chaleureusement par Melvin et Alice, qui prennent le temps de donner de très bons conseils."

"L’accueil est très chaleureux, merci à Alice pour ses conseils !"

"Merci à Alice pour ses précieux conseils, je reviendrai!"

"Belle boutique, produits top et enfin une marque que pour les hommes !!! Acceuil et équipe géniale!! Un plaisir à chaque fois"

"Super boutique, tous les collaborateurs sans exception sont accueillant, de bon conseils. Je recommande. Les produits en eux même, sont sympa, efficace."

"La qualité et les conseils toujours au rendez vous, une prise en charge de la clientèle exceptionnel ! Merci pour votre professionnalisme et à très vite"

"Super boutique. Les vendeurs sont très centrés sur leurs éléments de langage marketing mais les produits sont honnêtes tant sur leur composition que leur efficacité et leur prix et tout le monde est toujours aimable. Client régulier en ligne, je préfère maintenant toujours passer à la boutique qui ne manque jamais de me faire découvrir un produit complémentaire ou une technique particulière."

"Merci infiniment à Alexandrine d'avoir bien servir mon compagnons et moi aussi car elle nous très bien conseillé et surtout sa ma donner envie d'acheter pour prendre soin de monsieur .Car faut dire c'est une très belle marque pour homme j'espère un jours pour la femme. Une très belle conseillère Alexandrine merci encore"

"De passage dans la région, j'ai pu passer dans la boutique ! Un grand bravo pour la gentillesse et le professionnalisme de Alice. Je pourrais maintenant acheter des produits puisque je les ai testé"

"Les techniques commerciales ultra-agressive des vendeurs sont franchement fatiguantes. Non, pas besoins des 4 autres crèmes à côté de celle qu’on veux acheter, encore moins quand on à déjà dit non à deux reprises. (Ps : l’eau froide marche très bien pour resserrer les pores, pas besoin du masque à 15 €)"

"Grand consommateur des produits depuis que j’ai découvert la marque ! Les produits sont géniaux et correspondent à mes attentes 😋. A chaque passage en magasins, j’ai toujours été très bien accueilli 😀"

"Toujours bien accueilli, leurs produits m’ont permis de vaincre mes problèmes de peau qui étaient persistants l’hiver. En plus ils ont toujours des petits cadeaux à donner en caisse ! Bref, une superbe boutique rempli de super produits"

"Une super boutique avec un accueil au top ! Melvin a été de très bon conseil. Je repars de cette boutique avec plein de bons produits et des explications claires pour mettre en place une routine efficace. Je recommande vivement !"

"Utilisateur depuis a peu près 1 an, je trouve les produits excellents. Etant passé d'un savon qui servait à tout à leurs produits, c'est le jour et la nuit, et ma peau me remercie ! Je commande principalement en ligne, mais mes quelques passages à la boutique ont toujours été très bien."

"Nous avons eu une excellente expérience chez Horace. Alexandrine a été de très bon conseils. Merci pour cet accueil."

"Magasin ouvert le 1/11, super ! Rarement été aussi bien accueillie dans une boutique. Le monsieur et la dame présent ont été de très bons conseils et d’une gentillesse remarquable. Merci beaucoup."

"Merci a l' équipe pour l'accueil et surtout a Emma pour ces supers conseils pour nos conjoints nous reviendrons très prochainement. Magasin propre et produits adaptés a toute type de peaux hommes."

"“J’ai eu une excellente expérience chez Horace ! Un grand merci à Clara qui a été de très bon conseil. Elle a pris le temps de comprendre mes besoins et me guidé vers les meilleurs produits adaptés à ma peau et mes préférences. Son professionnalisme et sa gentillesse ont vraiment fait la différence. Je recommande vivement ce magasin à tous ceux qui recherchent des produits de qualité et un service client au top !”"

"Accueil de qualité. Conseils avisés. Malgré le monde, notre vendeuse a pris le temps de bien nous expliquer. Merci !"

"L’équipe est juste au top du top ! Accueillante, souriante, de bons conseils, prends le temps de vous expliquer chaque produit, n’est pas là pour uniquement vendre, mais pour que nous puissions trouver le ou les produits qui n’ont correspondent sans forcer à l’achat. Je vous recommande sans hésitation la marque et la boutique ! Bravo à l’équipe"

"Le vendeur n a pas été très à l’écoute de ma demande. La présentation des produits était standardisée. Dommage, j aime bien la qualité d des produits. Je vais plutôt acheter sur le site."

"Super expérience commerciale ! N'ayant plus de recharge de crème coiffante, ils m'ont proposé le pot complet au prix de la recharge. Un geste très appréciable !"

"Un accueil chaleureux et des conseils sur-mesure, adaptés à son type de peau. L'équipe est passionnée et à l'écoute ce qui fait toute la différence. Je recommande sans hésitation."

"Alice très bien renseigné, rien à dire, elle était parfaite. À l’entrée de la boutique, on m’a proposé un test adapté à mon type de peau. Ce fut une très bonne idée."

"On vous saute dessus quand vous franchissez la porte, on ne vous imprime pas le ticket pr une facture ni le bon cadeau pour un échange et on doit réclamer la boîte cadeau une fois qu'on a payé. Le service client n'est plus du tout le même avec cette équipe !"

"Je recommande vivement la boutique. J’ai été conseiller par Alice, super vendeuse. Très bonne connaissance des produits elle ne pousse pas du tout à la consommation. On sent en tout cas qu’elle aime ce qu’elle et c’est ça qui est agréable. Très bon conseil du début à la fin je recommande. Le sourire du début jusqu’à la fin. Merci beaucoup Alice."

"Super magasin, super produits! Merci à Alice pour son accueil, son sourire et ses conseils avisés, elle a tapé dans le mille, et le cadeau a été parfait ! J’ai déjà hâte de revenir !!"

"Vraiment déçu du déodorant. Après toutes ces bonnes critiques vues sur le site j'ai voulu tester. Laisse des traces horribles sur les chemises, reste humide et colle tout au long de la journée. A éviter"

"Je ne regrette pas d’être venu ! J’étais venu pour des conseils d’utilisation des produits et l’expertise reçue était au top grâce à une super conseillère, Clara. La vente des produits se déroule sans forcing et ça met vraiment en confiance. Ils sont tellement gentils et pros qu’on achèterait toute la boutique…. Encore une super expérience Horace ! Merci beaucoup. 👋"

"Très bonne expérience dans cette boutique que je ne connaissais pas. Des conseils clairs, des suggestions de produits sans forcing. La personne qui s'est occupée de moi était très serviable et agréable. Les produits ont l'air très bien. J'y retournerai très certainement."

"Mon passage à la boutique Horace de Lyon est toujours sympathique . Le style et les produits du magasin sont toujours au top. Merci à Yohan de m’avoir aider et conseiller dans mes achats . Vous pouvez pousse la porte vous y serez bien accueilli ."

"Super expérience, À notre arrivée dans le magasin, l’odeur donne envie de tout acheter. L’aide de notre conseiller nous a permis de faire les bons choix pour nos cadeaux de Noël en un temps record. La petite attention à la fin de nos achats est si délicat! Merci , nous vous souhaitons de belles fêtes 🎄🍾🥂🎁"

"Très bon accueil. La boutique est forte agréable avec une très belle présentation des produits. Je recommande et y reviendrai avec plaisir."

"Belle expérience client vécue ! Tout a été top ! De l’accueil, jusqu’à la prise de congé. Le staff est accueillant, à l’écoute et bienveillant. Conseils du vendeur ? Nickel ! Les produits proposés sont de qualité Belle boutique et bien entretenue. Bon rapport qualité/prix. Belle idée sur la proposition des packages avec une légère réduction de prix. A recommander !"

"Accueilli par le vendeur au cheveux verts. Une personne chaleureuse et passionnée qui a su prendre le temps nécessaire afin de comprendre et répondre à mes besoins, avec compétence et humour ! J’ai passé un très bon moment chez Horace, plus qu’à tester l’efficacité des produits ! ☺️"

"Vendeurs pour le moins désagréables. En plus d’être pressants et impolis, le vendeur n’écoute pas ce que vous souhaitez . Ma phrase à peine commencée il voulait me donner un certain produit qui ne correspondait pas du tout à mon besoin. Heureusement que les produits Horace sont bons. Mais si je peux commander en ligne je le ferais pour la prochaine fois."

"Une devanture sobre, un bon éclairage, des conseillers très sympathiques à la disposition du client, de bonnes explications sur les bienfaits des différents produits ainsi que leurs utilisations. Des prix qui restent tout de même raisonnables."

"Jolie boutique, excellent accueil, très bons conseils - mon mari avait sélectionné les produits qu'il voulait; j'ai pu en ajouter d'autres - gamme bien complète, fragrances agréables - joli petit paquet cadeau, sobre et élégant - merci pour les doses d'essai ! Mon mari est conquis par les produits, qui sont d'un très bon rapport qualité/prix."

"Un accueil chaleureux et des personnes aimables et très à lecoute. Des produits d’extrême qualité et qui fonctionnent !! Je vous conseille !!"

"Excellent produits ! L’accueil et le conseil en prime ! On y retourne sans hésiter"