L'OCCITANE EN PROVENCE

"Belle boutique. Jolis produits."

"Jolie petit magasin conforme au standard de l enseigne personnel agréable"

"De bons produits et une équipe sympathique ! La boutique est juste un peu petite..."

"Personnel très sympa"

"Très beau calendrier de l'avent"

"Très jolie boutique au personnel agréable."

"Boutique très agréable que j'adore. Prix un peu trop élevé pour mon budget mais produits de qualité. Vendeuses accueillantes ."

"Envie de tout acheter dès que je suis dans ce magasin."

"J'adore"

"Un personnel accueillant et amical, des produits au parfum enivrant, L'Occitane est le magasin qui vous faut so vous voulez offrir un cadeau (savon, parfum...) ou même pour vous ! Je recommande ! 👍"

"J'aime l'occitane, je suis cliente ambassadeur. Mais ce soir j'ai été tellement déçue que je partage ce qui m'est arrivé. J'étais là pour acheter une huile démaquillante et j'ai choisi un produit qui me paraissait bien. J'ai dit à la vendeuse que je fait un tour pour chercher s'il y avait d'autres produits à acheter. Ma crème pour les pieds était presque épuisée donc j'en ai pris une autre. J'ai hésité aussi à acheter un bain moussant mais j'en ai encore une bouteille donc je me suis dit que ce sera pour la prochaine fois. J'ai payé de l'argent et juste au moment où elle m'a donné de la monnaie j'ai vu une affiche devant la caisse disant 'nettoyant à moitié prix dès 35 euros d'achat', et mon huile démaquillante que j'ai achetée était concernée. J'ai dit à la vendeuse que dans ce cas j'achèterai un autre produit pour avoir mon huile démaquillant à moitié prix. La vendeuse a essayé d'annuler l'achat, mais elle n'y arrivait pas. Elle m'a dit qu'elle ne peut pas me rembourser parce que l'occitane n'accepte pas de remboursement. Donc ça ne sert à rien d'acheter plus de produit, je dois rester sur la crème pied et l'huile démaquillant sans avoir la promotion. Je suis déçue: 1. Parce qu'elle ne m'a pas proposé d'acheter pour 35 euros pour avoir la promotion sur l'huile (pourtant chez loccitane les vendeuses nous le proposent tout le temps lors qu'il y a une promotion. 2. L'Occitane n'accepte absolument aucun un remboursement, ni ne donne de bon d'achat (seulement échange immédiat en magasin). Je sais que je n'économise pas grand chose, environ 10 euros. Mais ce n'est pas la question de l'argent. C'est la question de la confiance. Je suis fidèle à l'Occitane mais cette vendeuse n'a montré absolument aucun intérêt à ce qu'il y ait un bénéfice pour sa cliente. J'ai été vraiment déçue de son attitude. Je continuerai à acheter leurs produits, mais j'espère qu'ils améliorent leur formation du personnel pour ne pas causer le même problème. S'ils ne font pas le remboursement, il faut aider leurs clients pour que leur achat soit à 100% satisfaisant. Et ce n'est pas compliqué avec leurs produits de la qualité."

"Çà sent bon, forcée d'y découvrir de bons produits. Et quelle gentillesse le personnel 😉 avec la carte de fidélité très intéressante 😁"

"Excellents produits !"

"Vendeuse très sympa qui m'a bien conseillé. Merci"

"Magasin toujours tentant. Tout est très bien présenté.wle vendeuses sont souriantes et de très bon conseil. Entrez et laissez vous guider"

"Vous êtes immédiatement emporté par les parfums. Vous achète forcément quelques chose"

"très belle boutique, vendeur charmant et professionnel et responsable adorable et pleine d'humour et bien sûr, produits au top, je recommande cette boutique"

"Excelent produits,vendeurs à l'écoute et donnent de bons conseils."

"Je suis cliente L'Occitane depuis moins d'un an et c'est la 2e fois que je suis plus que déçue par le magasin de Parly 2. Je suis fan de leurs produits mais la responsable est tellement désagréable que je suis obligée de changer mon mode d'achat soit pour le web soit pour un autre magasin alors que je travaille à côté. Pour plus de précisions j'ai osé demander un échantillon de sérum pour les yeux car je fais des réactions à la plupart et comme je souhaitais essayer le dernier né de la marque avant achat je suis passée en magasin vendredi après midi. J'ai eu droit au soupir de la responsable, aucun conseil d'application, heureusement que j'aime leurs produits une fois de plus. Et une discussion de la responsable avec sa vendeuse dans une autre langue en me regardant. Non vraiment très élégant et très agréable. Je ne suis certainement leur meilleure cliente mais la régularité des achats aujourd'hui est une belle récompense dans le retail me semble-t-il. En résumé je déconseille ce point de vente."

"Vendeuses adorables, et de très bons conseils !"

"J adore l occitane ca sent si bon et les vendeuses sont de si bon conseils"

"Accueil très agréable... bonnes conseillères ... le magasin fait très propre et les produits sont bien mis en valeur ..."

"Je n'y vais pourtant pas régulièrement à cause des prix élevés, plutôt pour faire un cadeau. Mais je reconnais la qualité des produits et l'ambiance très agréable de cette enseigne."

"Personnel de bons conseils ! Produits de qualité !"

"Très bonne visite. Vendeuses très accueillantes et très souriantes."

"Belle boutique, vendeuse sympa et de bon conseil... Prix élevés à mon sens."

"Vendeuse experte qui ne pousse pas à la consommation donc.... j'ai consommé"

"Bon service bon conseils que du plaisir"

"Très bon accueil"

" Magnifique et merci pour le traitement chic "

"Toujours très agréable de trouver ces produits. Accueil agréable"

"Accueil parfait très bons produits beaucoup de choix"

"L'accueil est toujours chaleureux, les conseils judicieux. Pour une cliente de longue date, je trouve que le conditionnement de certains produits mérite d'être améliorer."

"Accueil agréable"

"Accueil chaleureux, de très bons conseils et des produits français de grande qualité"

"Les boutique L'occitane sont une ode aux senteurs, de détente et à l'évasion vers le soleil..j'aime particulièrement celle de St Germain en Laye."

"La vendeuse très bien chez l occitane Parly2 . 1 ère expérience et achat d une crème visage . Un échantillon de plus pour essai."

"Très bon accueil et conseil..."

"La vendeuse qui était au magasin le 7/12/22 au soir est juste exceptionnelle. Un grand merci pour l'accueil et le service rendu, je n'oublierai jamais!"

"Des vendeuses très agréables, aimables et efficaces."

"Passage le 2/02 , les deux vendeuses très gentilles, agréables et professionnelles."

"Ne pouvant me déplacer, pour connaître la disponibilité d'eaux de toilette pour homme, un appel en boutique très bien géré. En ligne une vendeuse connaissant parfaitement la gamme des produits concernés, répondant aux questions, souriante, avec un joli accent. Très satisfaite de cet échange. Ne changez surtout rien"